Garantie 

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Het is verplicht om binnen 48 uur na levering een melding te maken na constatering van het gebrek. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.

• Wij geven geen garantie op enig soort van bedrukking of beplakking van een artikel. (Strass steentjes, studs, bolletjes, franjes of plakletters enz.)

• Wij geven geen garantie op accessoires zoals oorbellen, kettingen, riemen, armbanden en hoeden.

• Bij alle soort schoenen geven wij 4 weken garantie op stiksels en zolen/hakken.

• Wij geven geen garantie op gespen, ritsen, knopen of enig soort sluitingen.

• Wij geven geen garantie op losse draadjes. (afwerk draden)

• Het pullen van kleding valt niet onder garantie. (Pullen ontstaat dmv wrijving met andere materialen en daarvoor zijn wij niet verantwoordelijk.)

• Producten die duidelijk zelf kapot zijn gemaakt hebben ook geen garantie. (brandgaatjes ect.)

Bij ontvangst van de bestelling dient u binnen 48 uur de items te controleren op een defect. Heeft u een defect geconstateerd stuur ons dan binnen 48 uur na ontvangst van het pakket een mail met daarin uw ordernummer en foto’s van het defect.

Klachten

U dient een fabrieksfout of enig soort van mankement binnen 48 uur aan ons per mail te melden. Mocht u dit in een later tijdstip melden is er helaas geen rede tot enig soort van vergoeding.

Alleen in overleg worden verzendkosten vergoed door middel van een retourlabel of ophaalverzoek als er op eigen initiatief iets geretourneerd wordt zonder overleg met KFS worden verzendkosten niet vergoed.

Onder de wettelijke bepalingen geldt tevens dan voor de klant een herroepingsrecht volgens de wettelijke norm van 14 dagen.

Als u nog vragen heeft kunt u altijd even contact met ons opnemen!